過剰に丁寧な対応は不要
ビジネスの場では相手に対して失礼な言動を取らないために、丁寧な対応を心がけることはとても大切なことです。
しかしあまりにも丁寧さを意識して対応すると、悪い印象を相手に抱かせてしまうので注意が必要です。
もちろん相手とのいい関係を築くことは大事なので、常に丁寧さを持って接することは良いことです。
あまりにも丁寧な対応になっていないかどうか、一度普段の自分自身のふるまいを確認してみるようにしましょう。
へりくだりすぎた言葉遣い、また不自然に見える程丁寧な接し方になっていないか考えてましょう。
もしも該当する部分があれば、もっと力を抜いて自然に対応するように改めるといいでしょう。
意見をストレートに伝えよう
相手に対して失礼がないように、他人行儀な対応になってしまうことはありませんか。
丁寧な対応はビジネスの場では大切なことですが、不自然になってしまうことも避けなければなりません。
あくまでも自然なふるまいをすることが大事であって、相手の心を閉ざしてしまうような対応は厳禁です。
相手に対して自分の意見を言う時に、とげとげしくならないように、遠回しな表現をしてしまうことはありませんか。
あまり遠回しな表現になると、誤解されてしまうことがあります。
間違った理解をされてしまい、相手が不快に感じてしまう恐れもあります。
自分の意見を正しく相手に伝えるために、ストレートに表現することが大切です。
間違った敬語も不自然さを生む
言葉遣いを丁寧にしなければと思うあまり、極端に丁寧な言い回しをしてしまうことはありませんか。
二重敬語を使うと不自然な言い回しになってしまい、相手に違和感を与えてしまうことにもなりかねません。
社会人としてのマナーも問われてしまうので、正しい言い回しをすることが大事です。
例えば「お越しになる」という敬語ですが、「お越しになられる」という二重敬語を使っている方もいることでしょう。
普段使っている表現が二重敬語になっていることは結構あるものですが、誤りなので使わないようにしましょう。
正しい表現を使い、ストレートに自分の意見を伝えることが大切です。
対等にものを言うことが大事
交渉や提案の場面では、自分の意見を明確に伝えることは重要なことと言えます。
意見をわかりやすくストレートに伝える技術がなければ、能力が低い人物だと評価されてしまうことでしょう。
自分の意見をストレートに伝えるためには、相手に遠慮して話を合わせることは避けなければなりません。
相手に対する敬意は持ちながらも、言うべきことははっきりと伝える姿勢を忘れてはなりません。
相手と対等にものを言うことが大事であり、丁寧さばかりを意識して遠慮がちにものを言うことは避けるようにしましょう。