カテゴリー: 来客対応

ペットボトルを出すのは失礼ではない 最近ではコロナウイルスの影響で、衛生面を重視して行動することがより強く求め…

常に笑顔で出迎えることを忘れない 取引先や営業マンなど、様々な目的でお客様が訪問します。 どのようなタイプのお…

過剰に丁寧な対応は不要 ビジネスの場では相手に対して失礼な言動を取らないために、丁寧な対応を心がけることはとて…

どんな場合でも冷静に対応する 会社に訪問するお客様は、全てがアポイントメントを取っている方だけとは限りません。…

よく使うフレーズに絞って覚えておく 会社や企業に訪問をするお客様は、すべて日本人だけということはありません。 …

アポなしの来客の可能性もある 会社のイメージを左右する受け付けですが、それだけにどんなお客様に対しても丁寧な対…

自信を持つために見た目を変えることも大切 来客時の対応が悪いと、お客様は会社全体に対して悪いイメージを抱いてし…

見送りはどこまで行うべきか 会社を訪れたお客さんが帰るときには、出口まで見送りをするのが一般的なビジネスマナー…

応対する側になってみてわかる難しさ 就職活動中は自分の方が会社を訪問する側だったわけですが、入社をして受付業務…

受付をすることは会社の顔になること 新入社員として最初の配属をされたとき、かなりの高確率で担当することになるの…